Trùm Ăn Vặt Sài Gòn sẵn sàng đổi ngay sản phẩm mới cho bạn, hoặc hoàn trả 100% số tiền mua hàng trước đó (nếu chọn phương thức thanh toán qua Internet Banking).

Quy trình xử lý đơn hàng của Trùm Ăn Vặt Sài Gòn:

• Bạn vui lòng phản hồi, gửi thông tin kèm hình ảnh của sản phẩm bị sự cố... thông qua hotline/zalo 07898.01234, hoặc chat với chúng tôi qua Messenger Facebook.
• Chúng tôi sẽ nhanh chóng kiểm tra đơn hàng của bạn
• Sau khi xác minh sự cố sẽ tiến hành thông báo và gửi ngay sản phẩm mới
• Xác nhận đơn hàng giao nhận thành công để hoàn tất

Trường hợp đổi trả

• Sản phẩm khi nhận không đúng với thông tin đã đặt hàng trước đó (mẫu mã, thương hiệu, số lượng...)
• Sản phẩm bị vỡ vụn, hộp hư hỏng.. do lỗi sản xuất hoặc quá trình vận chuyển

Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm chưa qua sử dụng
• Sản phẩm chưa bị tháo mở tem, nhãn

Mọi thắc mắc, khiếu nại, than phiền về dịch vụ, vui lòng liên hệ: 07898.01234